BOWRL博威產品服務章程

1.服務主題

BOWRL博威公司及其授權服務商為 “BOWRL博威”品牌產品（以下簡稱“產品”）提供售后服務。

本服務章程僅針對非商用產品。

2.服務受理

產品全面實行上門服務，服務的受理方式如下：致電BOWRL博威客戶關愛中心，服務熱線：400-066-9336，提出服務需求。

BOWRL博威客戶關愛中心服務時間：8:30-20:30，全年無休。

3.零售產品“三包”與項目產品質保政策

BOWRL博威公司零售渠道的產品（以下簡稱“零售產品”）參照《部分商品修理更換退貨責任規定》（即“三包規定”）實行“三包”。

各類產品及主要部件（如有）的三包有效期：

產品品類	整機	備注
冷凝壁掛爐	5年	無
常規壁掛爐	5年	無
燃氣熱水器	3年	電器元配件保修1年
商用冷凝熱水爐	3年	電器元配件保修1年